Allgemeine Geschäftsbedingungen
STRYKE Hub — betrieben von STRYKE Marketing UG (haftungsbeschränkt), Karlsruhe
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform „STRYKE Hub“, betrieben von der STRYKE Marketing UG (haftungsbeschränkt), Zimmerstraße 3, 76137 Karlsruhe (nachfolgend „Anbieter“).
Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde“), der sich für die Nutzung des STRYKE Hub registriert.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung der webbasierten SaaS-Plattform „STRYKE Hub“ zur Nutzung über das Internet. Der STRYKE Hub dient als Marketing-Operations-Plattform für die Verwaltung von Workspaces, Brands, Projekten und digitalen Assets.
Der Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils vom Kunden gebuchten Tarif und der aktuellen Leistungsbeschreibung.
Der Anbieter stellt die Plattform in der jeweils aktuellen Version bereit und ist berechtigt, Funktionen weiterzuentwickeln, zu ändern oder zu ergänzen, sofern der vertraglich geschuldete Funktionsumfang nicht wesentlich eingeschränkt wird.
§ 3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform und die Bestätigung der Registrierung durch den Anbieter zustande.
Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Der Kunde sichert zu, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten vollständig und korrekt sind.
§ 4 Leistungen
Der Anbieter stellt dem Kunden die Plattform mit einer angestrebten Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel zur Verfügung. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, die nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt und rechtzeitig angekündigt werden.
Der Anbieter erstellt regelmäßige Backups der Kundendaten. Die Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit der eingegebenen Daten liegt beim Kunden.
Support wird über die auf der Plattform angegebenen Kanäle bereitgestellt. Art und Umfang des Supports richten sich nach dem gebuchten Tarif.
§ 5 Vergütung & Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif gemäß der jeweils gültigen Preisliste. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zum nächsten Abrechnungszeitraum anzupassen. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt der Preisänderung.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
Der Kunde stellt sicher, dass die über die Plattform verarbeiteten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.
Der Kunde ist für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften hinsichtlich der von ihm eingegebenen und verarbeiteten Daten selbst verantwortlich.
§ 7 Nutzungsrechte
Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Plattform ein.
Die vom Kunden eingestellten Inhalte und Daten verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Anbieter erhält lediglich die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Inhalten.
Eine Unterlizenzierung, Vervielfältigung oder Weitergabe der Software ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
§ 8 Gewährleistung & Haftung
Der Anbieter gewährleistet die Funktionsfähigkeit der Plattform im Rahmen der vereinbarten Verfügbarkeit. Mängelansprüche verjähren 12 Monate nach Bereitstellung der jeweiligen Leistung.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, soweit der Kunde es unterlassen hat, regelmäßige Datensicherungen durchzuführen, obwohl ihm dies möglich und zumutbar war.
§ 9 Vertraulichkeit & Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrages fort.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Vertragslaufzeit & Kündigung
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Tarif. Sofern nicht anders vereinbart, verlängert sich der Vertrag automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, wenn er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen wesentliche Nutzungsbedingungen verstößt oder mit Zahlungen trotz Mahnung länger als 30 Tage in Verzug ist.
Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden seine Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen zum Export bereit. Danach werden die Daten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Karlsruhe.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
STRYKE Marketing UG (haftungsbeschränkt)
Zimmerstraße 3, 76137 Karlsruhe
E-Mail: mail@stryke-marketing.de